loga

Vysoká škola báňská - Technická univerzita Ostrava

 

 

 

Systémy managementu jakosti I

 

Jaroslav Nenadál

 

Studijní text [pdf]

 

Přílohy

1A Vývoj MJ [swf] [exe]

3A Model procesu [swf] [exe]

4A PDCA [swf] [exe]

6A Modulární přístup [swf] [exe]

7A Model spokojenosti [swf] [exe]

7B Spokojenost a loajalita [swf] [exe]

7C Náklady na jakost [swf] [exe]

10A Technická kontrola [swf] [exe]

10B Řízení neshody [swf] [exe]

11A Druhy auditu [swf] [exe]

 

Instalace Adobe Reader

 


Zpracováno za podpory projektu ESF Operační program Vzdělávání pro konkurenceschopnost
CZ.1.07/2.2.00/07.0339 Personalizace výuky prostřednictvím e-learningu